アクセシビリティについて

1. 準拠レベルと現状

当サイトは、欧州アクセシビリティ法 (European Accessibility Act) の精神および WCAG 2.2 AA のガイドラインを指標として構築されています。現在、主要なナビゲーション、予約フォーム、およびサービス案内ページにおいて、大部分の基準を満たしている状態です。完全な準拠に向け、継続的な監査と修正を行っています。

2. 実装済みの機能

ユーザーエクスペリエンスを向上させるため、以下の機能を実装しています：

• スキップリンク: メインコンテンツへ直接ジャンプし、反復的なナビゲーションを回避できます。
• キーボードナビゲーション: マウスを使用せず、Tabキーのみですべての操作が可能です。フォーカス状態を視覚的に明確にしています。
• 色彩コントラスト: テキストと背景のコントラスト比をWCAG AA基準以上に設定し、視覚障害のある方でも読みやすくしています。
• 代替テキスト: すべての画像に意味のある alt 属性を付与し、スクリーンリーダーで内容を把握できるようにしています。
• 視覚効果の制御: prefers-reduced-motion 設定を尊重し、アニメーションを抑制する機能を備えています。

3. 既知の制限事項

一部の複雑なレイアウトにおいて、スクリーンリーダーの読み上げ順序が直感的でない箇所がある可能性があります。また、外部サービス（フォーム送信等）のインターフェースにおいて、当社の制御範囲外でアクセシビリティが不十分な場合があります。これらの点については、プライバシーポリシーに記載のデータ処理基準に基づき、安全に運用されています。

4. フィードバックとサポート

サイトの利用において困難を感じられた場合は、以下の窓口までご連絡ください。個別の要望に基づき、代替的な手段での情報提供（電話での案内等）を検討いたします。

• メール: [email protected]
• 電話: 045-645-9799

お問い合わせに対する回答は、原則として24時間以内に行います（土日祝日を除く）。

5. 法的準拠と管轄

本声明は、日本の個人情報保護法 (APPI) および消費者契約法、ならびに欧州のアクセシビリティ基準を参考に作成されています。本サイトの運用に関する紛争は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社の運営主体である Berungrid 合同会社（代表：Sota Inoue、資本金：¥1,000,000、住所：横浜市西区みなとみらい通り 14-2）は、本声明の内容を誠実に履行します。